当社は、お客様等から取得した個人情報を保護し、適正に取扱うために、本個人情報保護指針を定めます。
１．事業者の名称 ・住所・代表者の氏名
株式会社POIPOI 〒276-0023 千葉県八千代市勝田台1-37-8 代表取締役 井上 博文
２．関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、「個人情報の保護に関する法律」（以下、「個人情報保護法」という。）その他の法令および「個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン」その他のガイドラインを遵守して、個人情報の保護ならびに適正な取扱いを行います。
３．利用目的
当社は、個人情報保護法を遵守し、お客様等から取得した個人情報等（個人情報保護法に定める個人情報、個人識別符号、個人関連情報、要配慮個人情報をいう。）を、以下の目的などで利用します。
- お客様から申し込みのあった商品・サービスの提供を行うため、およびお客様が通信販売等で購入された商品をお届けするため。
- お客様との取引を適切かつ円滑に履行するため。
- お客様が割賦販売等で商品・サービスを利用される際の与信等調査のため。
- お客様が当社から購入された商品等に関する登録や、その他法令に基づく手続きを行うため。
- 当社が取り扱う商品・サービスに関連する付帯サービスを提供するため。
- お客様へ当社の商品・サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス、契約更新、関連する保険の満期日等をご案内するため。
- 当社が取り扱う商品・サービスに関して、メーカーや提携先が発行する保証書に基づく保証をお客様に提供するため。
- お客様に有益と思われる情報をご案内するため、およびお客様が参加した懸賞等にかかる当選者への景品の発送のため。
- お客様から、当社サービスに関するご意見・ご感想を収集するため。
- 当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上のため。
- GoogleやYahoo等の広告配信事業者を利用した行動ターケティング広告の配信のため。
- お客様の趣味・嗜好等の把握のための当社が取得した属性情報・行動履歴等の分析をするため。
- お客様からのご意見やお問合わせに対する対応のため。なお、当社は電話対応品質の向上およびお問合せ内容の正確な把握のため、お客様との通話内容を録音させていただいております。
- お客様等の属性（年齢、住所など）ごとに分類された統計資料を作成するため。
- その他、当社の事業に付帯・関連する事項のため。なお、当社においては、業務を円滑に遂行するために、業務を委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。その場合、当社は、委託先との間で取り扱いに関する契約を結ぶなど、適切な監督を行います。
４．安全管理措置に関する事項
当社は、「個人情報保護指針」の制定および、「個人情報等取扱規程」、「個人情報等取扱細則」等個人データの取扱いに係る規律の整備を行い、組織的安全管理措置、人的安全管理措置、物理的安全管理措置、技術的安全管理措置を講じ、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人データを取り扱う従業者や委託先（再委託先等を含みます。）、業務提携先に対して、必要かつ適切な監督を行います。
５．個人情報の第三者提供
当社がお客様等から取得した個人情報は、次の場合を除き、お客様等から事前の承諾を得ないで第三者に提供、開示いたしません。
- 法令に基づき開示・提供を求められたとき
- 法令により開示・提供が許容されているとき
- お客様等の事前の求めにより原則として提供停止（オプトアウト）することとしている事項
なお、（3）で定める事項の詳細については以下のとおりです。
a. 当社の商品・サービスの提供に関連して取得した各種証明書や申込書等の各書類に記載の個人情報については第三者へ提供することがあります。 b. 提供される情報とは、各書類に記載の情報（各種番号、住所、氏名等）をいいます。 c. 提供する方法は、各書類を第三者に交付する方法にて行ないます。また交付方法については、各種手続き、譲渡時（販売時）等に、関係官庁、関連団体、譲受人等に対して行ないます。 d. 上記a及びbの情報については、お客様等の事前の求めに応じて、第三者への提供を停止いたします。なお、この場合においては、関連する契約の解約や各種手続き等をお客様等ご自身にて行っていただく場合があります。
６．個人情報の共同利用
当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。
- 共同利用する者の範囲 当社が取り扱う商品・サービスのメーカー又は提携事業者
- 共同利用する個人情報の項目 お客様の住所、氏名、電話番号、商品・サービスに関連する識別番号、メールアドレス等
- 利用目的 上記３．をご参照ください。
- 共同利用する個人情報の管理について責任を有する会社の名称・住所・代表者等 上記１．をご参照ください。
７．個人情報に関する問い合わせ
当社は、お客様等からご自身の個人情報に関するお問合せ、または開示、訂正等、利用停止等のお求め（以下、お問合せ等）があった場合は、速やかに対応いたします。お客様等ご自身の個人情報に関するお問合せ等は当社が別途定める手続きに基づいて行なっていただきます。個人情報に関する手続やお問合せ等は下記の窓口にご連絡ください。
株式会社POIPOI お客様相談窓口 050-1809-1492 【受付時間】10：00～18：00 （平日のみ）
以上
2025年11月14日 株式会社POIPOI 代表取締役 井上 博文